今年双十一,小程序会成为这场狂欢的第三个主角吗?
在去年天猫和京东的千亿大战之外,微信却悄悄成为另一批「幸存者」的新大陆,小程序是进入这里的通行证。
经过去年年底的一波大火,微信小程序如今成了双十一电商们不能忽视的一块战场,在现有电商平台早已被分割完毕的存量市场之外,一块还没多少人动过的增量市场。
所以在今年的双十一我们看到了包括优衣库、蔻驰、H&M在内的一众品牌纷纷将战场边界推进到了小程序领域。这背后真的只是单纯的流量驱动这么简单,又或者大家都有着流量之外的更多考虑?
中心化电商的围城,小程序会是出口吗?
在今天的电商领域里,如果想在淘宝和京东之外获取新用户,成本将异常高昂;而即便依附淘宝京东之上,如此超级平台的流量也是极其昂贵的资源——一切都在无限挤压着中小型电商的成长空间。同时就算是已经在量大平台站稳脚跟的品牌,随着近两年来中心化电商流量天花板的毕竟,竞争也日趋白热化。
如今的中心化平台电商就像是一座围城,因为拥有巨大的消费流量,外面的人都想进去分一杯羹,但里面的人却想出来寻找新的增长市场。
这样的尴尬和困境中,新的增量市场就是众人追寻的目标。而从去年开始,众多新电商代表开始通过小程序,逐渐在微信平台走通了一条社交电商的新路。
在小程序电商普及之前,微信生态里电商环境已发展的十分成熟。而随着各种交易行为在小程序上的开放,小程序也成为很多线下品牌的电商入口。他们以小程序为基础构建了去中心化的新模式,,将小程序作为新的流量入口,在其生态内布局。
说到底,在小程序时代,电商可以在规则范围内实现去中心化式的创新,除却头部电商品牌,开发者也在自发的进行各种创新经营,各种玩法层出不穷,如去年 9 月成立的享物说,一个以小程序起步的二手闲置物品置换平台,不同的是平台以小红花代替金钱,用户通过签到、分享、交换物品等方式即可获得小红花,这种类似送礼物的交易体验迅速让享物说在上线五个月后,用户超过 600 万,平均每天产生数千笔交易。
其实早在去年的双十一小程序就成为了双十一硝烟下的一片世外桃源,包括京东、蘑菇街、转转等的电商机构都在双十一取得了十分亮眼的成绩。像是最早开始尝鲜的蘑菇街,去年双 11 在微信平台的小程序新客成交占比是 APP 的 4.2 倍;用户剁手成功率比 APP 高 16.1%;剁手手速也达到了自家 APP 的 2.28 倍。
如果按照销售额和成交量的体量来看,去年的微信小程序的双十一「战绩」远不足以和天猫、京东抗衡,但这「战绩」背后的意义却很大。因为它让人们看见了新的可能性,一片新的电商增量市场的可能。
去中心化电商的方法论
淘宝月活4亿,微信月活10.58亿,中间的差值可能藏着一个完美且庞大的电商增量市场,等待发掘。
微信小程序做电商的优势明显,主要存在于两方面:其一,微信恐怖的月活用户量,和其支付通道的不断渗透;其二,在微信这个生态里,传统电商巨头们丧失了一部分收割用户的能力;其三,对于这样去中心化的流量,拉新和获客成本都更低,增长空间也更大。
不过,同时在微信生态中电商业务的短板也不能忽视,在这样一个天然去中心化的产品当中,并不存在像其他电商一样的直接流量入口,并不是简单的有钱就有流量,你需要熟悉这里的游戏规则。如何更快速的拉新增长,同时避免过度消耗好友关系链和朋友圈的流量,这是电商和品牌们需要思考的。