作为一名电商老兵，大朴家纺创始人王治全更是直言：“小程序电商，目前我没看到有哪个淘系品牌商做成功的。”

现状是，除淘宝和京东之外，很多商家早已入驻拼多多、云集、环球捕手这样的平台，意图分羹社交电商这块肥肉。显然，云集和环球捕手是社交电商的玩法，但真正意义上讲，商家其实并没有进场社交电商，仅仅是看中平台的出货能力，停留在给渠道供货，被渠道绑架。

而另一方面，京东、拼多多、唯品会等平台方借助已有的用户优势，从APP、H5转移到小程序，快、准、狠地收割新一波微信流量红利。

一位不愿透露姓名的业内人士指出，小程序是一个载体，对于平台方和品牌商来说都是一个全新赛道，但目前的情况说明，品牌方并不直接拥有自己的用户，即便是平台方虽然在初始化阶段有一定用户基础，但后面的挑战也会很大。

小程序给品牌商带来新的机会，同时也伴随很大挑战，这需要品牌商作出转变。未来品牌的背后，应该是一群对某种理念、价值观认同的人，商品也是其中一个体现。如果品牌方能够更好地经营好认同自己的用户，那么销量肯定会带来本质提升。

其次，品牌商要想把握住微信互联网的机会，首先要理解微信互联网背后的本质——人和人的关系网，如何在这个基础上构建品牌自己的商业模式是一个全新的课题。

最后，就是在经营思维上，团队组织和管理上，产品和价格策略上，都要敢于尝试。

“对于品牌方而言，发力小程序电商意味着要重建团队，并且和现有结构存在巨大差异，这时他们往往会选择复用，这是阻碍其发展小程序电商的一个重要原因。”上述人士补充道，“不仅如此，如果尝试小程序电商后，发现数据不理想，品牌商是否能够不断总结和坚持也是问题。总体来看，很难。”

这确实是现在电商行业的现状，懂零售和品牌的人不懂小程序，懂小程序的互联网人又不懂零售和品牌，二者两难全。要想突围，还是要回归到人。

零售前沿社看来，现阶段对于品牌商而言，首先要找到对的人，即懂零售又懂小程序的复合型人才，然后再充分信任和授权，最后予以资源上的保障，这才是突围的必经之路。

路的开端，首先要有年销售亿级规模的品牌带头，良品铺子似乎可以作为一个案例。

众所周知，现在电商平台大都分为私域流量和公域流量，往往私域流量才是商家最好经营的，那么究竟该如何建立私域流量？良品铺子社交电商总监黎明认为要依靠矩阵。

第一步，建立品牌自己的公号，积累用户，这是基础。

第二步，通过小程序激活拼团、礼品卡、优惠券等一系列“拼多多式”社交手段，刺激老用户消费，再通过老用户与新用户产生联系。还有一点值得注意，那就是小程序7天之内能够再次触达用户，加强转化。

建立私域流量之后，那就要借助产品和内容与用户交流对话。“区别于其他电商品牌，良品铺子有一支非常强劲的内容队伍，深耕内容价值，诸如当下最流行的小视频、抖音都是品牌运营的重点，这是内容的私域流量入口。”说到这里，黎明非常自信。

总结来看，良品铺子的方法论恰恰符合我们上文提到的“专业的人+充分授权+资源保障”三部曲。但对于中小品牌商而言，“钱”又是其致命痛点，这又与公司的发展阶段、盈利能力、创始人的决心等密切相关……