④扫码后自动回复消息话术中,告知活动的真实性及无法发货的地方,增强了信任背书。
⑤回复数字可以查询单号,这一点进一步增强了用户信任,通常的任务宝活动是无法查单号的。
⑥几分钟后的图文消息邀请加群,图是优惠券图样,诱饵是百万宝妈免费学习群,给与视觉上的吸引。
⑦模板消息全部采用的是“任务完成提醒”模板,有利于提高用户的召回率。
⑧海报上注明:完成任务48小时内发货,这个点值得借鉴。
4、可优化点
①回复数字并没有公众号回复,影响用户体验及参与度。
②海报:
--二维码覆盖到了上面的字。
--整体配色及设计不够吸引眼球,重要的元素如“发货时间”、“限时199元课程福利”不显眼。
③对于进群这个环节,作为用户视角诱饵吸引力不足。
④整体流程偏长及分支流程较多。
5、可复用借鉴
①模板消息的采用可借鉴,任务完成提醒对于用户的召回及继续分享去完成任务有利。
②可以查询物流信息这个细节可以借鉴,这是用户很重要的一个需求。
③在填写收货地址这个步骤引导关注其他公众号,用户有动机去完成这个动作。
④购买的任务宝系统使用中可优化环节:
--用户扫码后,自动回复消息可提醒添加个人微信号查询物流向个人号导流。
--活动结束后,可推送模板消息或公众号消息继续引导加个人微信查询物流,进一步向个人微信导流。
--模板消息的设计思路
6、疑问点
扫码后回复的模板消息及几分钟后的图文消息提醒,利用什么工具可以实现?
猫卡小程序拆解
1、小程序标签
猫主人的垂直社区、PGC、社区平台、电商变现、猫版宝宝树
2、用户分析
①用户构成:猫卡的用户有70%是女性,70%以上在18-29岁,以90后、95后为主。
②用户标签:吸猫、孤独、压力、“空巢青年”、精神寄托。
③用户特征:与社交电商的用户高度重合。
3、小程序构架流程
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4、亮点与创新
①切入点:抓住很垂直用户的一个需求,极快的获客速度证明了这个切入点是正确的。