如今的小程序已经从慢热逐步走向风口(3)
时间:2018-12-27 16:11来源:网络 作者:小程序服务网 点击:
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百度:信息流和搜索的延伸
百度的主航道分为两大部分,也即信息流和人工智能,其中信息流能否成功,又是建立在搜索的高频刚需上。在PC互联网时代,百度把持着信息和服务的分发入口,但移动端一个个垂直信息和服务平台的崛起,Native App始终都是主流,对百度的基本盘造成了冲击,至少百度在搜索上的垄断优势在一些细分领域被打破了。
用户对服务的需求,可能转而通过美团、58同城等本地生活服务平台,对信息的需求则又可能被今日头条直接分发,或者通过微信就能获取。尤其是新生代用户,他们从一开始就是移动互联网用户,这对百度来说,长期其实是一个不小的隐患,而小程序的出现则给予了百度一个重塑生态的机会,这也是为何智能小程序推出没多久,却已成为百度战略级业务的原因所在。
不同于微信和支付宝,百度的小程序是可以接入到其他平台的,所以一定程度上,百度对智能小程序的定位即是为了提升用户搜索的体验,也是为了打开新的流量入口和出口,解决一直悬而未决的信息孤岛困境。百度信息流业务体系负责人沈抖对此表示,“把小程序想象成对用户需求的满足,小程序不一定非要有一个明确的入口,而是希望在用户使用百度想完成一个服务时,能够非常自然的进入到小程序中。”
支付宝:消费场景的技术载体
阿里和腾讯的新零售对决,一个中心化,一个去中心化,如今阿里新零售成果频出,而腾讯却鲜有成绩,但在移动支付领域,微信凭借社交和高频,却给支付宝造成了极大的威胁。尤其微信小程序崛起之后,微信更是逐渐弥补了自身零售基因的缺陷。
微信定义了小程序具有先发优势,作为后来者的支付宝不得不承受这份压力,这也是支付宝强差异化的关键。正式上线后的支付宝小程序把定位锁定在商业和生活服务领域,它的使命也变成让支付宝从支付工具走向能提供各种服务的场景平台。
支付宝小程序事业部总经理管仲表示,“小程序之于支付宝是让后者从支付工具走向场景平台的技术载体,至于它连接的场景,则是一切跟钱相关的服务”。换句话说,支付宝小程序并不打算像微信那样成为连接一切的操作系统,而是作为支付宝从支付工具走向场景平台的技术载体,作为轻量化解决方案,聚焦在商业和生活服务场景。
小程序的新战场,适合才是最好的
2017年1月9日上线至今,微信成功输出了小程序最为重要的一个概念:“用完既走”。作为先发者的微信在小程序市场上无疑有着得天独厚的优势,无论是先发的时间优势,还是微信本身在用户体量和账户体系上建立的优势,但这并不一定意味着百度和阿里的高调进入,不会给这个市场带来波澜。
寄生于微信的生态,微信小程序天然就是以人和内容为核心引发消费需求,用户散落在微信群、公众号及朋友圈里。这使得微信小程序能够把开发者和用户连接起来,把产品推送到用户面前,而借助社交网络天然的裂变效应,在短时间又可以引爆产品,触达众多用户。换句话来说,一切可以利用社交进行引爆的需求,都能够在微信小程序生态中获得不错的增长,而这或许也是游戏和电商类小程序在微信生态中意气风发的主要原因。
百度智能小程序主打开放生态,其实有不得不为之的思虑,毕竟相比支付宝和微信,百度的工具属性更强,更符合张小龙“用完既走”的定义,移动支付战略卡位的缺失也要求百度不能封闭。百度信息流中存在很多信息和服务的精准需求,这也使得借由搜索建立的生态往往具备很强的长尾效应,能够让用户更好地触达各种小程序,避免了缺少被触达机会而导致的马太效应。换句话来说,百度智能小程序对一些不高频的长尾需求有着极好的分发效果,例如查违章、查快递,更或者是二手车交易。
支付宝小程序既没有微信的社交裂变,也缺乏百度的精准式引流,但作为一款金融应用,支付宝天然和服务不可分割,目前支付宝小程序一共有工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等9个类目。换句话来说,支付宝小程序明确的差异化属性是“离钱、离信用、服务最近”,这些特点从支付宝的特性衍生而来,也让支付宝小程序的服务属性更强。
长远来看,不同属性的小程序对流量的需求也会不同,没有一家平台的基因会是契合一切的万金油。BAT三大平台的基因不同,也决定了小程序的生态未必会一家独大,小程序的这场战争可能才刚刚开始。